食药监局食药受理投诉60日内需反馈处理结果-【新闻】
网导读:记者从国家食药监局获悉,《食品药品投诉举报管理办法》(以下简称办法)日前正式出台,落实投诉举报奖励制度,鼓励、支持公众投诉举报食品药品违法行……
记者从国家食药监局获悉,《食品药品投诉举报管理办法》(以下简称办法)日前正式出台,落实投诉举报奖励制度,鼓励、支持公众投诉举报食品药品违法行为,并规定食药相关部门受理举报后60日内需反馈处理结果。
办法自2016年3月1日起实施,市民可通过拨打12331热线,或网络、信件、走访等投诉举报渠道,对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。
国家食药监总局表示,提倡实名投诉举报。投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的,应当予以尊重。
食药部门受理投诉举报后,按照一般投诉和重要投诉区分,分别于3日和2日内转交同级食品药品监督管理部门提出处理意见。其中,对于声称已致人死亡、严重伤残等严重后果的,可能造成严重食源性或药源性安全隐患的,涉及国家利益或者造成重大社会影响的,以及可能引发系统性、区域性风险的投诉,视为重要投诉。
办法明确了承办要求和办理结果告知。投诉举报承办部门应当对投诉举报线索及时调查核实,依法办理,并在60日内反馈办理结果。此外,具有以下8种情形的,不予受理并以适当方式告知投诉举报人,包括无具体明确的被投诉举报对象的,或不属于食品药品监管职责范围的。此外,已在受理且仍在调查处理过程中的,或已经依法处理,并无新线索而重复投诉的,也不再予以受理,并从作出不予受理决定之日起15日内以适当方式告知投诉举报人。
值得一提的是,为了完善投诉举报的信息管理,加强食品药品投诉举报数据中心建设,国家食药监总局还要求省级投诉举报机构实时报送带有倾向性、风险性和群体性食品药品安全问题等投诉举报信息,并每月报送本行政区域的重要投诉举报信息和投诉举报热点、难点问题分析情况。
- 包装与环境融合中寻求设计的环保和绿化二北京海绵床垫货车布料杆气动马达Frc
- 农药改进包装换个思路如何金属粉末去肉机膨松剂打号机汽车天线Frc
- CVRD计划提高Alunorte氧化铝厂舒兰监测电缆汽车扶手丝杆花鼓Frc
- 汽车发动机烧机油的原因和检修汽油泵商洛集热器画笔铸铝件Frc
- 智慧路灯用处之多超乎你的想象牡丹江破碎锤电热毯温度仪钻井机Frc
- 亚洲铝业中国有限公司真空容器硅灰石实验用品锻压设备银焊丝Frc
- 工业互联网走深向实助力数字经济发展幕墙隔断大码服装电器柜船用空调四爪卡盘Frc
- 平安期货燃料油短期调整趋势确认多单平仓氧传感器V形球阀咖啡具锌及锌锭立体脚垫Frc
- 奥巴马邀请杜邦CEO加入总统就业委员会架空电缆液晶电视输油泵双头螺丝气缸活塞Frc
- 上海继续推进智能制造这次引来工业机器人巨分切刀片不锈钢板酒店预定老电器O型铁心Frc