【新闻】家电产品多个机型一副面孔焦化设备
<P><FONT size=3> </FONT><FONT size=2> 温馨提醒●消费者应把好购货验货关 </FONT></P>
<P><BR><FONT size=2> 为避免不必要的纠纷,消费者不仅自己应尽量把好验货关,最好由订货人进行验货,如果委托他人验货,一定要将产品</FONT><FONT size=2>品牌</FONT><FONT size=2>、型号、颜色等特性交代清楚。 </FONT></P>
<P><BR><FONT size=2> 在购货时就应要求商家出具清楚明白的购物发票,不仅便于验货时进行核对,一旦发生纠纷,正确清晰的发票还是消费者维权的有力武器。</FONT></P>
<P><FONT size=2> <BR> 送货单上清清楚楚写明的是进口品牌</FONT><FONT size=2>彩电</FONT><FONT size=2>,送来的却是国产的;明明购买的是</FONT><FONT size=2>消毒</FONT><FONT size=2>柜,送来的却是吸油烟机……而当消费者发现问题提出索赔要求时,经营者往往以消费者已经签字验收为由拒绝。 </FONT></P>
<P><BR><FONT size=2>买进口彩电 送来国产的 </FONT></P>
<P><BR><FONT size=2> <FONT face=Courier>06年2月6日,义乌市民池先生的女儿特意给老父亲订购了一台进口品牌彩电,并打电话嘱咐池先生到时候不要出门,在家等候送货员上门。在约定的送货日子,彩电被如约送至家中,送货人员还帮忙接通了各条线路,池先生也高高兴兴地在送货单上签了字。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> 没想到20分钟后,送货人员去而复返,向他解释说货送错了,把两张送货单弄混了,刚才送来的是一台其他品牌的国产彩电。送货人员解释,当他们把这台进口彩电送到另一家准备安装时才发现弄错了。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> 随后,送货人员七手八脚地把刚刚装好的彩电拆下来,同时换上了一台已开了箱的彩电,当时池先生并未在意。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> 晚上女儿回家仔细向父亲询问后,认为产品送来时已经开箱,有可能存在质量问题,便与</FONT><FONT size=2>经销商</FONT><FONT size=2>联系要求换货,但经销商却以池先生已在送货单上签字为由拒绝了。双方经多次协商,经销商最终同意给予换货。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> 无独有偶,前不久消费者何小姐也遇到了类似的问题。春节前,她在金华市区的工商城电器</FONT><FONT size=2>卖场</FONT><FONT size=2>内看中了一款消毒柜。何小姐付款后拿着发票回家等送货,没想到货虽然是送来了,却是同品牌的吸油烟机。原来是送货人员送错了地址。虽然问题很快得以解决,但何小姐终究还是费了一番周折,耽误了不少时间。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><BR><FONT size=2> 家电产品:多个机型一副“面孔” </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> 家电产品多个机型一副“面孔”的情况并不少见。在金华</FONT><FONT size=2>苏宁</FONT><FONT size=2>家电卖场的</FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>销售</FONT><FONT size=2>区,记者看到不少空调一个机身上摆了四五个标价签,</FONT><FONT size=2>促销</FONT><FONT size=2>员告诉记者,之所以这样展示,是因为这些空调虽然型号不同,但外观却相同。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> “不同型号有什么不一样呢?”“主要是功能有区别。”“那怎么才能分清它们的型号呢?”“一般产品的</FONT><FONT size=2>包</FONT><FONT size=2>装箱上都会有标注。”促销员拍了拍机身的后方说:“看这里的铭牌也行。”</FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier><FONT size=2> <BR> 记者发现,在家电卖场中,不仅是空调产品,彩电、</FONT><FONT size=2>洗衣机</FONT><FONT size=2>、冰箱、</FONT><FONT size=2>热水器</FONT><FONT size=2>等产品都存在一个机身上摆有多个标价签的现象。 </FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Courier size=2> <BR> 那么,消费者是否能注意到这些区别呢?在采访中,大多数消费者表示,送货人员大多会将自己手中的送货单与消费者手中的单据进行核对,但很少提醒消费者按照单据对产品进行检验。 </FONT></P>
<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2> 在金华</FONT><FONT size=2>国美</FONT><FONT size=2>家电卖场内,一位姓张的女士告诉记者,以前家里买了电器,验货时都只看外观有没有磕碰,如果外形与自己购买的产品一致就不会再去核对包装箱、铭牌什么的。而一位王大妈表示,铭牌上那么小的字她根本看不清楚,即使能看清楚,她也不一定弄得懂。另外,她也不相信,经销商会把别人订的货送到自己家来。 <BR></FONT></P></FONT>
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