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花王纸尿裤俩保质期婴贝儿回应包装更替出问题

发布时间:2020-03-03 11:11:30 阅读: 来源:盘根厂家

外包装一模一样的日本花王纸尿裤,两家进口商所贴的标签标注的保质期相差两年。 记者朱文明 摄

同一种日本进口的花王纸尿裤,两家进口商贴了不同的中文标签,上面标注的保质期也差了两年。4月5日,济南市民王先生拿着两次在婴贝儿购买的日本花王纸尿裤感到不解:青岛他信国际贸易有限公司标注的保质期是5年,并且还没有标注生产日期;而花王(上海)服务有限公司标注的是3年。对此两家进口供货商都称,保质期是按照日本厂家提供的资料标注的。

【市民反映】

同一纸尿裤标签上保质期不同

5日下午,记者见到了王先生,他拿着两个花王纸尿裤的包装袋。王先生告诉记者,这两包纸尿裤都是在济南解放路的婴贝儿购买的:一包是2月11日他妻子买的,已经用完了;另一包是4月1日他买的,还有一半没有用。 【婴贝儿回应】

可能是厂家包装更替出的问题

婴贝儿的相关负责人表示,他们所销售的花王纸尿裤都是正规进口商供的货,都有完备的手续。花王纸尿裤是同类产品中卖得最好的,他们销售的货物80%以上都是青岛他信的货,剩下很少一部分是上海的公司的货。

两个供货商的商品质量是绝对有保障的,虽然标签不一样,但肯定都是日本原装进口的正品。婴贝儿的这位负责人表示,他们后来跟供货商了解到,之所以出现这个问题,很有可能是因为日本厂家更换包装,正处在新旧包装的更替期,新包装上的保质期变更了。

他妻子买的这包进口商是青岛他信国际贸易有限公司,而另外一包的进口商是花王(上海)服务有限公司。

记者看到,这两包纸尿裤的外包装,除了中文标签不同,其他都一模一样,没有任何差别。

进口商是青岛他信国际贸易有限公司的外包装上,中文标签贴在底部,上面注明了材料、保质期、生产商和进货商等信息,保质期标注为5年,但没有找到生产日期。而进口商是花王(上海)服务有限公司外包装上,有生产日期和保质期,其中保质期标注为 3年。

我女儿出生才半个月,第二包用到一半的时候发现了这个问题,就不敢再用了,孩子的屁股也发现是红红的。王先生说。

【进口商声音】

是正品,根据厂家资料标注

同一种商品,两家进口商的中文标签为何会有如此大的差别呢?

5日下午,记者首先和花王(上海)服务有限公司取得联系。其工作人员说,他们是日本花王在中国的子公司,从2010年开始销售这种花王纸尿裤,上面的中文标签都是根据厂家提供的资料印制的。之前也有顾客询问过保质期的问题,他们反复和日本厂家确认,保质期确实为3年。

一般纸制品的保质期为3年,而纸尿裤也属于纸制品,所以标注为3年也是合适的。这位工作人员说。

随后记者又拨通了青岛他信国际贸易有限公司的客服电话,工作人员解释说,他们标签上的保质期是根据厂家的资料标注的,并且厂家方面对此还有说明,拆开包装前,保质期为5年,打开包装后保质期为2到3年。

至于中文标签上没有生产日期的问题,这位工作人员称可以撕开包装底部的中文标签,上面有一组大写字母开头的数字,例如E133361,E就代表是日本大阪的工厂生产的,最后一个数字1代表是2011年生产的,倒数3个数字336代表是2011年的第336天生产的。如果是大写字母U开头的则代表是日本东京的工厂生产的。

青岛他信的这位工作人员说,消费者之所以没有找到生产日期,可能是因为标签遮住的缘故,这是贴标签工作人员的失误。

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