2010移动互联网走向成熟
市场调研公司Reportlinker最新发布的《2010年移动互联网》报告显示,移动网络正逐渐走向成熟,用户行为模式和选择偏好也在逐渐形成,从而使人们有可能判断该市场的走势,并能够更详细地预测未来的发展。
全球使用中的个人电脑数量已超过10亿臺,网民达15亿人,移动用户超过40亿人,预示着移动互联网成长潜力巨大。特别是全球58%的个人电脑用户使用移动网络,但仅占全球总人口的15%,这意味着对大多数潜在用户而言,手机将是他们主要的互联网终端。全球向3G转移的步伐正在加快,在2006和2007年,WCDMA用户都增加了一倍多。截至2008年6月,全球WCDMA用户超过2.35亿,占手机用户总数的6.4%。此外,到2008年年中,cdma2000 1X EV-DO用户约有1亿人。
仅仅依靠网络速度的提升还不足以激发移动互联网的发展。即使是在西方国家的3G用户中,使用移动互联网服务的人所占的比例仍然不高。这说明,服务供应商、运营商以及手机制造商必须确保人们在第一次使用移动网络时,获得顺畅、直观、可靠和提升信任度的使用体验,这一点至关重要。市场研究公司Berg Insight建议,移动网络服务应该事先进行设置,使新用户在初次使用时可以直接接入感兴趣的内容,先跳过那些復杂的应用和高级功能,这些可以等到他们熟悉这项服务后再去尝试。
西方国家的移动上网者大多数都是固定终端的互联网用户,他们将移动设备作为上网的备选渠道。总体上说,移动互联网用户在互联网用户中所占的比例要比在手机用户中所占的比例大得多。因此,移动服务提供商和运营商应该认识到,在很大程度上,是个人电脑和用户通过使用电脑获得的体验激发了用户在移动网络上的行为和他们对移动上网服务的需求,这一点十分重要。
报告还探讨了应用设计商和应用提供商要考虑的重大互联网发展趋势,主要包括:社会服务逐渐成熟;内容共享逐渐向内容合作演化;用户获取信息本身将实现免费,而信息过滤和信息关注等增值功能将要付费。
在已经成熟的固定终端市场上推出移动上网服务时,用户将会在移动服务中寻找熟悉的内容和类似的功能。报告中举例称,服务供应商可以通过固定网络和移动网络的相似点来吸引使用固定终端的用户接入移动网络。Berg Insight认为,长期来看,任何限制网络接入、限制用户使用其喜爱的网站和应用的运营商都将以失败告终。
报告指出,全世界大多数移动用户都在新兴市场,并且增长迅速,因此重视新兴市场十分重要。调查显示,手机数据服务在新兴市场取得的利益最大。在新兴市场,由于固定上网设施供应不足,手机承担了多种应用功能,除了通信之外,还兼具银行、娱乐、商业等功能。然而,由于这些用户中许多人没有使用过个人电脑,也没有接入固定网络的经验,他们对移动网络的期待就有根本性的不同,因此移动互联网市场也表现出不同的特点。
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